Мошенники

Прочитайте очень важную для Вас информацию – как распознать мошенника и уберечься от него!

Есть много способов привлечь внимание людей, прорекламировать свою компанию, например:

•  Низкие цены
•  Скидки
•  Различные акции
•  Подарки

Компании, которые дорожат своей репутацией, обязательно выложат на сайт свои действующие лицензии, сертификаты, которые дают право на данную деятельность.

   Если на сайте Вы не увидели таких документов, то Вы вправе их потребовать!

 

Мастер, естественно, приезжает к Вам домой, так как нужна диагностика. Вы соглашаетесь, ведь иначе не определить, что сломалось. Однако после того, как работа по диагностике заканчивается, эксперт называет поистине шокирующую цену – до 15 000 рублей – несогласованную до начала работ! Но речь шла только о диагностике, которая никак не может иметь такую стоимость. К тому же Вы узнаете, что были (или не были) проведены работы, которые не согласовывались мастером с Вами, что является серьезным нарушением законодательства: перечень и стоимость работ исполнитель обязан согласовать ДО начала проведения работ. Однако вместо этого клиента просто ставят перед фактом – «платите за то, что я сделал то-то и то-то» – надеясь при этом на компьютерную безграмотность клиента. При этом мошенники могут сообщить о работах, которые не были проведены вообще.

 

• Компания “Ваш Сервис” уже более 10 лет работает для Вас! Наши мастера не стремятся заработать денег обманом, поскольку для нас важно помочь клиенту. Эксперты компании обязательно оставляют квитанцию, на которой указаны ФИО пришедшего мастера, стоимость ремонта.
• Этот бланк оставляют клиенту, чтобы в случае каких-либо недоразумений было что предоставить.
• У нас строгие внутрикомандные правила, например, даже если мастер, придя к Вам, не представился, то он получает штраф.
• Мы согласовываем стоимость с клиентом ДО НАЧАЛА РЕМОНТА!

Сравните сами, как работают частники, небольшие авторизированного сервисного центра “Ваш Сервис”:

Критерии	Мастера-частники	Другие компании	Ваш Сервис
Гарантия качества	Никакой гарантии, Вам приходится на слово верить мастеру. В случае повторной поломки того же устройства, новый ремонт Вы будете оплачивать по такой же цене.	Фирмы предоставляют гарантию, но чаще всего, когда у Вас повторно ломается техника, мастера всячески стараются избежать гарантийного ремонта.	Все наши услуги опираются на строгие требования гарантийного сервиса (на каждый вид услуги разная гарантия), но в среднем срок гарантии до года (на запчасти до 4-х месяцев). о Гарантия оформляется при вас, это документ, имеющий юридическую силу. Если прибор сломается у Вас в течение гарантийного срока, мы починим его бесплатно.
Репутация	Нет. Никому не известный мастер	Репутация Нет. Никому не известный мастер. Очень часто небольшие или недавно открывшиеся компании не имеют репутации, а на сайтах больших компаний иногда вообще отсутствуют отзывы, или комментарии фальшивые.	Наша фирма известна уже давно., более 40% наших клиентов становятся постоянными, очень многие рекомендуют компанию друзьям и знакомым.
Спектр услуг	Специализация на одной услуге	Специализация на одной услуге	Абсолютно ВСЕ виды ремонтных услуг. Если во время исполнения Вашего заказа Вам потребуется какая-то дополнительная услуга (например, при установке стиральной машины – бурение стенки), Вам не потребуется обращаться еще в какие-то организации и переплачивать. Мы сделаем всё сами. Вам не нужно беспокоиться ни о чем – Вы просто звоните по телефону 8423(2077100, и ремонтная работа, заказанная Вами, будет выполнена ЦЕЛИКОМ!
Скидки постоянным клиентам	Нет	Нет, потому что человек очень редко обращается за одной и той же ремонтной услугой (холодильник, например, редко ломается дважды), а одна и та же компания редко выполняет разные виды ремонта. Соответственно, скидки для постоянных клиентов не нужны, ибо эти клиенты просто-напросто отсутствуют.	Скидка 10% для при каждом повторном обращении. Если сегодня у Вас сломалась микроволновка, а через месяц сломается, например, стиральная машина (как ни грустно, но и такое бывает), Вы всегда сможете обратиться к нам, и ремонт будет стоить Вам дешевле!
Быстрота выезда	Вплоть до целой недели, в некоторых случаях мастер может забыть о Вас вовсе и не перезвонить.	От одного до трех дней	От получаса до одного дня! Мы штрафуем мастеров, которые задерживают выезд.
Количество мастеров	1	От 1 до 50	17 мастеров. Вероятность, что мастер живет в радиусе трех километров от Вашего дома, составляет 90% (включая ближайшую к Владивостоку и Артему территорию)
Профессионализм мастера	Мастер может оказаться любителем.	Обычно мастера-профессионалы не хотят работать в небольших компаниях, поэтому маленькие конторы берут на работу мастеров, не имеющих образования, а также приезжих из Средней Азии. В некоторых «фирмах» звонки принимают сами мастера, это говорит о том, что, скорее всего, вы имеете дело с фирмой-однодневкой.	Мастера имеют практический опыт работы от 8 до 23 лет. Каждым мастером отремонтировано до трех тысяч приборов за все время работы.
Поведение мастера	Мастер может оказаться вором или мошенником. Но с большей вероятностью он окажется гражданином иностранного государства.	Мастера иногда приходят в нетрезвом виде, грубят.	Мастера сдают нам отчет в офисе по каждому заказу. В случае малейшего недовольства со стороны клиента мы штрафуем мастера! Кроме того, мастер  и убирает за собой мусор.
Количество мастерских	Ни одной	Одна-две	2 мастерских в Владивостоке и в Артеме. Если Вы не хотите заказывать ремонт на дому, Вы можете прийти в ту мастерскую, которая находится ближе всего к Вашему дому.
Отдел качества	Нет	Нет	У нас существует подразделение «Отдел качества», специальный колл-центр, контролирующий качество обслуживания.
Партнеры-сотрудники	Нет	Партнерские организации есть не всегда.	Огромное количество компаний-партнеров, позволяющее оказывать услуги высокого качества.